よくあるご質問(FAQ)
調理器具について
Q. 調理器具は揃っていますか?
各棟には基本的な調理器具(鍋・フライパン・ボウル・包丁・まな板・ラップ・アルミホイル・食器類など)をご用意しております。詳細は「お部屋の設備一覧」をご確認ください。
Q. 調理家電は何がありますか?
各棟に、ケトル・炊飯器・電子レンジ・トースターをご用意しております。
Q. 土鍋や卓上ガスコンロの貸し出しはありますか?
土鍋と卓上ガスコンロは無料の貸し出し備品としてご用意しております。数に限りがございますので、事前にご連絡いただければ優先して確保いたします。ご利用の際は、ご宿泊当日にフロントまでお申し付けください。
ペット同伴について
Q. ペット用の備品は何がありますか?
食器、トイレシート、粘着クリーナー、ペット専用ゴミ箱、犬用ベッドなどをご用意しております。詳しくは「ペット同伴」のページをご覧ください。
Q. ペット料金はいくらですか?
小型犬1頭につき6,500円(税込)、中・大型犬1頭につき8,000円(税込)を頂戴しております。オプションでの追加となりますので、お申し込みがない場合は現地での決済をお願いしております。
Q. 犬のワクチンを未接種ですが、宿泊は可能ですか?
安全面・衛生面の観点から、原則としてワクチン未接種の犬はご宿泊いただけません。やむを得ずご相談の場合は事前にお問い合わせください。
BBQについて
Q. BBQに必要なアイテムは借りられますか?
BBQグリルやトング、炭など基本セットをレンタル可能です。
Q. 食材の販売はありますか?
事前予約にて食材セットをご用意しております。当日販売はございません。
Q. 食材や器材を持ち込むことはできますか?
持ち込みも可能です。
Q. 庭に椅子はありますか?
ガーデン用のテーブル・チェアセットは、空室状況に応じて一部の棟に設置しております。満室時などは設置のない棟もございますので、屋外用の椅子をご希望の場合は、BBQアイテムセット(6,800円)をお申し込みいただくことで、人数分のキャンプ用チェアをご用意いたします。
駐車場について
Q. 駐車場はありますか?
各棟につき1台分の専用駐車場をご利用いただけます(無料)。追加の台数をご希望の際は事前にご相談ください。
お部屋の備品について
Q. 各棟にある調味料や備品はどのようなものですか?
塩・醤油・砂糖・油などの基本調味料と、ラップ・アルミホイル・キッチンペーパーなどをご用意しております。
Q. 洗濯機はありますか?
恐れ入りますが、当施設には洗濯機のご用意がございません。あらかじめご了承ください。
Q. どのようなアメニティが用意されていますか?
バスタオル・フェイスタオル・バスマットのほか、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ、ボディタオル、歯ブラシ、髭剃り、コットン、櫛などをご用意しております。
Q. テレビでは地上波が見られますか?
地上波放送はご視聴いただけませんが、スマートテレビでは YouTube や Netflix などの動画配信サービスをご利用いただけます。
チェックイン・チェックアウト
Q. 時間は何時ですか?
チェックインは15:00〜22:00まで、チェックアウトは10:00までとなっております。到着が22時を過ぎる場合は、必ず事前にご連絡ください。
その他
Q. シニア向けプランはありますか?
60歳以上のお客様がお得にご利用いただけるシニアプランをご用意しております。グループに1名でも対象の方がいらっしゃれば適用可能です。年齢確認のため証明書のご提示をお願いする場合がございます。
Q. 近くにコンビニやスーパーはありますか?
コンビニはお車で1〜2分、スーパーはお車で約5分(「イオン」は約10分)の場所にございます。